在长城公司，有一个让产品质优，让外商微笑的好经理，他就是8分公司的刘友华。

8公司是一家为德国、加拿大和韩国等国外商生产胶板的生产单位。

1999年，公司把8分公司经理的重担交给了刘友华。从此，刘友华不负重托，科学管理，严格标准，带领员工打造出了一批批优异胶板。近年来该分公司没有出现一件产品退货的现象。因此，刘友华赢得了领导的认可、员工的赞扬、外商的信赖。

实施科学管理，是刘友华在生产中取得成功的重要手段。

刘友华认为，要造出优异产品，一定要有优良的质量意识。为此，他首先把功夫下在强化质量教育上。他在班前班后，始终不愈地向员工灌输质量是生命，质量是饭碗的道理，不断增强员工的质量意识，促使员工在生产中时刻绷紧质量这根弦。

其次，他在本分公司实行岗位责任制，对每一个工种的质量要求都作出明确规定。要求轧胶工精碾细轧，返炼到位。要求出型员工一定将辊距调试适中，确保板面薄厚均匀。要求硫化工准确掌握温度，不使胶板欠硫或过硫。与此同时，他还对产品裁边、生产卫生都做出了明确规定。由于规定具体，责任清楚，可操作性强，为员工生产出优异产品创造了条件。

刘友华在愉快地与本分公司的三名队长共事的同时，还做到每天深入车间，巡迴检查，现场指导。对于生产中发现的问题，他决不手软，总是根据有关规定，严肃处理。今年2月的一天下午，他发现有一个出型机组出的半成品上有一个洞，他马上命该机组立即改正：对有洞的胶板，重新返炼，决不准进入下一道工序。刘友华深入地车间检查，及时地清 除了质量隐患。

为了保证产品质量，刘友华还热心地支持质检工的工作。他认为质检工来本分公司工作，不是来挑刺的，而是来栽花的。生产中，质检工每天都在检测产品，与生产员工有时发生意见分歧，也是难免的。作为分公司经理，刘友华总是以大局为重，以长城信誉和外商利益为重，如果产品确有问题，哪怕是一些微不足道小问题，他也坚定的站在质检工一边，决不让问题产品入库。